O que é o método STAR e como usá-lo em entrevistas?

A preparação para participar de uma entrevista de emprego ajuda a transmitir as suas habilidades e experiências de forma clara para o entrevistador. Ao praticar respostas ideais para perguntas comuns e usar técnicas como o método STAR, você pode apresentar as informações de maneira estruturada. Isso garantirá que as suas qualificações e pontos fortes sejam compreendidos adequadamente.

O método STAR ajuda a se preparar com antecedência e permite que o candidato ajuste suas experiências aos questionamentos referentes à descrição do trabalho. Você conseguirá enfatizar as competências que o tornam ideal para o cargo e mostrará ao empregador que já pensou cuidadosamente sobre como pode contribuir para o sucesso da empresa.

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O que os entrevistadores esperam dos candidatos?

Os entrevistadores geralmente esperam que os candidatos demonstrem várias qualidades e competências durante a entrevista de seleção de talentos. Eles querem saber se o candidato tem o conhecimento necessário para realizar o trabalho, o que pode ser demonstrado por meio de exemplos práticos, como a participação em projetos anteriores, histórico profissional e educação formal. Confira o que eles procuram:

• candidatos que não esperem apenas por ordens, mas que busquem oportunidades de contribuir. Então, mostre iniciativa e disposição para assumir responsabilidades;
• candidatos que se encaixem na cultura organizacional da empresa, ou seja, que compartilhem dos valores e da missão do negócio;
• talentos cujas contribuições possam gerar impacto positivo na organização, ao ocupar determinada vaga;
• profissionais que façam perguntas bem pensadas sobre os objetivos, desafios ou cultura da empresa, para avaliar se é o lugar certo para trabalhar;
• pessoas que causem uma boa impressão, mostrando objetivamente as suas qualificações, para aumentar suas chances de conseguir o emprego.

Alguns gestores buscam profissionais que saibam identificar problemas e apresentar soluções criativas, por exemplo. Esse aspecto pode ser avaliado por meio de perguntas comportamentais ou estudos de caso. No entanto, a forma como o candidato comunica suas experiências e responde às perguntas é um indicador importante para os selecionadores. É preciso demonstrar capacidade de ouvir e expor ideias.

Em ambientes de trabalho que estão em constante mudança, os entrevistadores valorizam candidatos que demonstram capacidade de se adaptar a novas situações e de manter uma atitude positiva diante dos desafios. A maioria dos empregadores espera ainda que os talentos saibam atuar bem em equipe, respeitar as opiniões dos colegas e contribuir de forma construtiva para o sucesso coletivo.

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O que é o método STAR?

O método STAR, que se refere aos termos Situação, Tarefa, Ação e Resultado, é uma técnica usada principalmente em entrevistas comportamentais. Ela serve para estruturar respostas de modo conciso, para demonstrar características pessoais e profissionais em contextos práticos. A metodologia é muito utilizada por recrutadores para avaliar como o candidato lida com as situações.

Trata-se de uma abordagem que revela atitudes do passado de cada talento, a fim de prever como o profissional entrevistado pode agir no futuro. Portanto, o candidato precisa falar sobre um determinado cenário e uma dificuldade enfrentada, para que o entrevistador entenda como a resolução foi alcançada. Com esse método, é possível destacar o seu papel no enfrentamento de desafios.  

Quais são as vantagens do método STAR?

Com o método STAR, você consegue dividir suas respostas considerando os pontos principais e evitar divagações, garantindo o foco naquilo que é relevante: situação, tarefa, ação e resultado. Essa abordagem oferece evidências concretas que ajudam os entrevistadores a avaliar a capacidade do candidato para o cargo. Veja a seguir os benefícios de utilizar essa técnica:

• assegura que todos os elementos críticos da experiência profissional sejam cobertos;
• ajuda o entrevistado a transmitir os dados essenciais, sem fornecer detalhes desnecessários;
• enfatiza os resultados, o que é especialmente útil para demonstrar o impacto das ações tomadas;
• mostra como os esforços levaram a resultados positivos, para convencer os empregadores;
• pode ser aplicado a diversos tipos de questionamentos, desde a resolução de conflitos até a liderança e o trabalho;
• reduz a ansiedade, aumenta a confiança e facilita a preparação e o raciocínio lógico durante as entrevistas.

Como usar o método STAR de forma prática em entrevistas de emprego?

O método STAR é eficiente para responder a perguntas em entrevistas de emprego, principalmente aquelas que começam com: "me conte sobre uma vez em que...", ou "como você lidou com...". Observe abaixo algumas dicas práticas para fazer uso dessa abordagem ao participar dos recrutamentos e seleções para a conquista de vagas!

Situação

Comece descrevendo o contexto ou a situação específica em que você esteve envolvido. Forneça a base para a história que você vai contar para facilitar a compreensão da mensagem que deve ser transmitida. Por exemplo: "durante meu primeiro emprego em uma startup de tecnologia, nosso principal projeto estava com dificuldades para atender ao prazo final...".

Tarefa

Explique a tarefa ou o desafio que você enfrentou no seu cargo ou em algum programa. É nessa fase que você especifica qual era a sua função e qual objetivo precisaria ser alcançado para satisfazer os clientes. Você pode ter sido encarregado de reorganizar o cronograma da equipe para garantir que a empresa entregasse o projeto a tempo, por exemplo.

Ação

Descreva cada uma das ações que você realizou para lidar com a situação. Concentre-se em detalhar as medidas específicas que foram tomadas, ao invés de falar genericamente sobre o time. Relate caso tenha implementado um novo sistema de priorização de tarefas, por exemplo, redefinido os prazos internos e redistribuindo algumas responsabilidades para equilibrar a carga de trabalho.

Resultado

Termine explicando o resultado concreto das suas ações. Foque nos resultados positivos, destacando métricas ou melhorias efetuadas sempre que possível. Exemplo prático: "como resultado, conseguimos concluir o projeto dois dias antes do prazo, o que aumentou a satisfação do cliente e gerou um novo contrato para a empresa."

Entendeu o que é o método STAR e como usá-lo em entrevistas para conquistar o emprego dos sonhos? Ele o ajudará a se preparar para enfrentar perguntas desafiadoras. Quando você ensaiar suas respostas, reduzirá a chance de sentir ansiedade e conseguirá manter a calma com mais facilidade em situações de pressão. Além disso, ao utilizar essa metodologia, demonstrará interesse e profissionalismo.

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